Володимир Мачулка: Про баланс якості, швидкості та зважених рішень
За безперебійною роботою компанії часто стоїть те, що залишається «за кадром»: вчасно доставлені запчастини, наявність необхідного обладнання, продумані запаси. Усе це – зона відповідальності департаменту матеріально-технічного забезпечення. Про баланс між якістю, швидкістю та ефективністю, управлінські принципи та шлях від комірника до керівника департаменту – у розмові з Володимиром Мачулкою.
1. Забезпечення компанії всім необхідним – від канцелярії до складної техніки – є величезною відповідальністю. Як ви можете описати свій стиль управління таким департаментом?
Справді, ми забезпечуємо працівників усім необхідним – від канцелярії до складної техніки. У нас усе організовано централізовано: всі заявки проходять через наш відділ – відділ постачання. Є менеджери, закріплені за окремими категоріями. Наприклад, один відповідає за будівельні матеріали, інший – за електрообладнання, окремо – за запчастини до сільськогосподарської техніки, легкових і вантажних авто.
У нашій сфері дуже важливо тримати баланс між трьома речами: якістю, термінами доставки та правильністю документального оформлення. Ці акценти для нас –пріоритетні. Крім того, ми завжди працюємо на випередження. Формуємо запаси, щоб бути готовими до будь-яких непередбачуваних ситуацій. Наприклад, маємо в резерві по 2–3 комплекти запчастин для кожного обладнання.
І ще один важливий момент – правильно виставляти пріоритети.
2. Вас усі знають як людину, до якої можна звернутися з будь-яким питанням і отримати пораду. Що є найважливішим у вашій філософії вирішення проблем, щоб завжди знаходити вихід?
Найголовніше – це комунікація між людьми. Треба вміти вислухати, а потім разом приймати рішення. Якщо людина не може вирішити проблему самостійно, і я, можливо, не зовсім компетентний у цьому питанні, тоді об’єднуємо зусилля й шукаємо рішення разом. У нашій роботі ми постійно спілкуємося з керівництвом, керівниками департаментів, менеджерами – кожен має свої компетенції і завдяки цій командній роботі всі питання вдається вирішити. Ситуацій, коли щось не вдавалося вирішити не було.
Ще один принцип – зваженість у прийнятті рішень. Завжди потрібно прораховувати варіанти, оцінювати рентабельність. Наприклад, буває, що щось замовляють «на вчора». Але кожне замовлення потребує часу. І тоді потрібно шукати оптимальний варіант: чи вигідніше купити дорогу запчастину зараз, щоб техніка працювала без простою, чи краще почекати дешевший варіант, але зупинити роботу на кілька днів. За кожним рішенням стоїть аналіз – і це невід’ємна частина нашої філософії.
3. На вашу думку, що є ключовим фактором, який робить «Вілію» привабливим місцем для професійного розвитку та кар'єрного зростання, особливо для молодих спеціалістів?
Перш за все – це стабільність. У наш час це, без перебільшення, один із найважливіших факторів при виборі місця роботи.
Крім того, ми – впізнавана компанія. Багато хто чув про «Вілію» і це вже говорить про певний рівень. Я вважаю, що потрібно ще активніше висвітлювати нашу діяльність, запрошувати молодь на екскурсії, знайомити з виробництвом. Це хороший спосіб залучити молодих фахівців, які хочуть бачити реальні умови роботи.
Ще один ключовий аспект – наша соціальна відповідальність. Компанія активно допомагає ЗСУ, бере участь у благодійних ініціативах. І це не просто іміджеві речі – це про цінності, які ми розділяємо.
Також у нас є всі необхідні соціальні гарантії, зокрема медичне страхування, що теж дуже важливо для працівників.
І найголовніше – можливість кар’єрного росту. У нас реально вирости – від кур’єра до керівника департаменту, це мотивує і дає віру в себе. Я – живий приклад цього, адже сам пройшов цей шлях – починав комірником, був менеджером, потім завскладом, а тепер очолюю департамент.
4. Яку одну якість або принцип ви цінуєте найбільше у людях, які є частиною вашої команди і допомагають підтримувати життєдіяльність компанії?
Найбільше ціную чесність, порядність і прямолінійність. Вважаю, що краще сказати прямо, якщо чогось не знаєш або щось не встиг зробити, ніж викручуватись чи приховувати. Такий підхід створює довіру в колективі та допомагає швидше знаходити рішення.
Ще мені дуже близький вислів: «Стався до людей так, як хочеш, щоб ставились до тебе». Це не просто гарна фраза – це життєва істина, якою я керуюся і в роботі, і в житті.
5. Що в роботі вашого департаменту/напрямку приносить вам найбільше задоволення чи відчуття значущості?
Найбільше задоволення я отримую тоді, коли все вдається зробити вчасно: коли техніка працює, всі підрозділи забезпечені, всі задоволені. Наприклад, коли вчасно привезли запчастини для комбайнів і техніка вчасно вийшла на жнива. Ми не затримали процес, не створили простою – і це результат.
Приносить задоволення своєчасне виконання поставлених завдань. У нас в компанії всі департаменти працюють як єдиний механізм. І якщо випадає хоч одна ланка – система дає збій. Але коли всі згуртовані, коли кожен на своєму місці і всі рухаються в одному напрямку – ми досягаємо вершини.
